TORUS GARANTE

O compromisso da Torus com sua saúde, bem-estar e fertilidade ou o seu dinheiro de volta.

Termo de Compromisso do Usuário

O preenchimento deste formulário faz com que o usuário participe automaticamente do programa Torus Garante. Recomenda-se a leitura com atenção de todos os itens e o preenchimento correto dos campos solicitados.

01

Aquisição de, pelo menos, 01 kit com 06 peças Torus Underwear.

02

Uso diário obrigatório da Torus Underwear.

03

Realização do exame de espermograma inicial feito até 15 dias após o pedido. O exame deve ser anexado dentro do mesmo prazo (15 dias) após o recebimento do pedido. E após o aceite do presente termo, a partir deste momento, serão contabilizados 3 meses de uso contínuo da Torus, com validade somente a partir da data de envio.

04

Realização do exame de espermograma após os 3 meses de uso do produto, com carência máxima de 15 dias depois. Exame que deverá ser feito no mesmo laboratório do exame inicial, evitando variações de métricas, métodos, equipamentos e demais fatores que afetem o resultado.

05

A Torus Underwear garante de sua parte e exige do usuário idoneidade e transparência, com o objetivo de sempre manter uma política confiável sobre todos os seus produtos e ações.

06

Não serão aceitas imagens de exames com visibilidade e/ou legibilidade imprecisas. Assim como qualquer outro fator que afete a análise dos índices.

07

Caso, ao final do prazo de 3 meses (itens 3 e 4), não seja detectada nenhuma melhora perceptível nos índices do exame, como vitalidade, motilidade e morfologia, o usuário deverá entrar em contato somente pelo endereço eletrônico garantia@usetorus.com.br.

08

No caso de reembolso, é imprescindível o cumprimento de todas as regras descritas neste termo. O não cumprimento de qualquer um dos itens descritos acima resultará no não reembolso do valor ao usuário, isentando a Torus Underwear de qualquer responsabilidade sobre resultados não alcançados.

Restituição de valores

- Pagamentos no Boleto Bancário: reembolso do valor integral da compra efetuado via transferência bancária (TED) ou PIX na conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido. Portanto, é necessário ficar atento ao CPF utilizado no ato da compra.

- Pagamentos no Cartão de Crédito: cancelamentos e reembolsos/estornos seguirão as regras da administradora do cartão utilizado na compra. A efetivação da restituição pode levar até 02 faturas para constar no cartão, dependendo da data de vencimento ou fechamento da fatura. 

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Produzido em Santa Catarina, Brasil.
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